Как открыть магазин запчастей с нуля — пошаговая инструкция

Характеристика проекта

Готовый бизнес план магазина автозапчастей можно реализовать в любом месте, даже если численность населения выбранного города составляет 120 тысяч жителей. Наличие большого числа конкурентов не делают данный вид деятельности менее привлекательным и прибыльным для начинающих предпринимателей. Ежегодно спрос на товар и услуги в этой сфере растет на 20 %.

Открытие магазина автозапчастей с нуля будет иметь большой ассортиментный ряд товаров. В нем будут представлены автозапчасти не только на отечественные автомобили, но и на иностранные. Все это будет выгодно не только в экономическом, но и в социальном плане.

Анализ рынка автозапчастей в РФ и СНГ

Подразделяют вторичный и первичный рынок автозапчастей. Первичный рынок – продажа деталей для непосредственного производства автомобиля, вторичный рынок – продажа деталей через сервисы и магазины.

В России по данным аналитического агенства АВТОСТАТ доля первичного рынка составляет 24%, вторичного 76%. На вторичном рынке лидируют автозапчасти для отечественных автомобилей. Так запчасти для отечественного автомобиля составляют 58%, а для иномарок 42%.

Одним из факторов увеличения конкуренции на данном рынке является унификация деталей, когда одни элементы используются для различных марок. Происходит слияние и поглощение мелких компаний более крупными. Одной из негативных тенденций рынка является рост количество поддельных деталей (от 30 до 50%). К тому же велика доля серого импорта оригинальных деталей.

По данным маркетингового агенства DISCOVERY Research Group доля покупателей (в возрасте 20-50 лет) автозапчастей через интернет магазины составляет 15%, тогда как в Великобритании – 70%. Темп роста ежегодных продаж автозапчастей через интернет составляет ~25%. Это делает перспективным развитие интернет коммерции для РФ и СНГ. На рисунке ниже показан топ-10 мировых производителей автокомпонентов.

 

Преимущества и недостатки бизнеса по продаже автозапчастей

Рассмотрим основные преимущества и недостатки магазина по продажи автозапчастей.

Форма ведения бизнеса

Розница или опт

Продажи автозапчастей делятся на розничные и оптовые. Для того чтобы начать заниматься оптовыми продажами запчастей в больших объемах, следует накопить определенный опыт в розничной торговле и понять, как вообще устроен этот рынок. Без этого, на наш взгляд, будет весьма сложно наладить успешное оптовое предприятие. Кроме этого, финансовые вложения в оптовую торговлю существенно выше, чем затраты на запуск розничного магазина.

В свою очередь, запуск розничного магазина автозапчастей обойдется на порядок дешевле.

Открыть магазин запчастей: плюсы и минусы

Также предпринимателю стоит взвесить все плюсы и минусы бизнес-идеи. Главные плюсы дела:

• Постоянный рост числа владельцев автомобилей – особенно это касается больших городов.
• Продажа запчастей отличается высокой маржей, влияющей рентабельность дела.
• Можно открыть бизнес с небольшим стартовым капиталом.

Также не обходится и без недостатков:

• Необходимо арендовать помещение, которое будет служить складом.
• Возникают трудности при ведении складского или товарного учета – из-за большого количества маленьких деталей.
• Высокий уровень конкуренции.

Какую концепцию бизнеса выбрать?

Одним из первых шагов в таком деле, как открыть автомагазин, выступает выбор направления, по которому, собственно, и будет развиваться дело. Можно создать магазин с определенным направлением – к примеру, все для отечественных автомобилей или же создать мультибрендовый магазин, торгующий самими ходовыми товарами.

В таком вопросе предприниматель должен сам принять решение, ведь именно по выбранной концепции придется работать и развиваться.

Открытие магазина деталей для отечественных машин

Открыть магазин с автомобильными запчастями только для отечественных марок авто – выгодная, но высоко конкурентная идея. Конечно, на российских дорогах автомобиль ВАЗ, ГАЗ встречаются намного чаще, чем иномарки.

Также потребуются меньшие стартовые инвестиции в дело, ведь в закупочной цене детали на отечественные машины дешевле, чем на иномарки.

Продажа запчастей для заграничных марок автомобилей

Можно создать магазин автозапчастей как бизнес, продавая детали для иномарок. Ассортимент можно создать, основываясь на одной марке или сделать расширенный вариант. В любом случае, нужно обратить внимание на самые популярные заграничные марки автомобилей.

Чаще всего продаются детали на следующие автомобили:

• КИА.
• Хюндай.
• Лексус.
• Ауди.
• Мицубиси.
• Сузуки.

Открытие магазина деталей для грузовых автомобилей

Машины грузового типа используются по максимуму, поэтому им постоянно требуется замена запчастей, проведение технического осмотра. Также, грузовые авто актуальны у автолюбителей, ведь такую машину можно использовать в различных ситуациях.

Для открытия такого узконаправленного магазина необходимо изучить самые частые поломки, необходимые детали.

Неплохая идея – одновременно открыть еще и СТО, проводящее одновременно осмотр автомобиля и замену деталей.

Открытие интернет-магазина автозапчастей

Дело в интернете можно начать с нуля, почти не имея стартового капитала. Для создания своего онлайн магазина, первое, что потребуется – разработать сайт и наполнить его каталог предлагаемым товаром.

Перед тем, как открыть автомагазин запчастей с нуля в интернете, необходимо продумать важные пункты:

• Способы доставки товара.
• Варианты оплаты.
• Подписание договоров с поставщиками комплектующих.

Бизнес все же потребует арендовать помещение, которое будет использоваться как склад. В перспективе это же помещение может превратиться из простого склада в торговую оффлайн точку.

Онлайн дело выгодно открывать предпринимателям, имеющим ограниченный капитал, ведь таким образом можно сэкономить на оплате труда сотрудников, арендной плате, организации парковки, покупке оборудования и других моментах.

Регистрация бизнеса

Что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей? После того как вы определитесь с концепцией ведения бизнеса и выполните все финансовые расчеты, нужно зарегистрировать ИП. Для этого необходимо подать заявление установленного образца, прикрепив к нему следующий пакет документов:

• оригинал и копии гражданского паспорта;
• идентификационный номер налогоплательщика;
• чек об уплате государственных сборов.

Если у вас есть опыт в предпринимательской деятельности, и вы имеете подробное представление о том, как открыть магазин автозапчастей, но ранее были признаны банкротом, то перед подачей заявления на открытие нового бизнеса должно пройти не менее одного года. Раньше даже пытаться не стоит, поскольку вам попросту будет отказано. Новичкам же лучше воспользоваться помощью юридических компаний, предоставляющих услуги по оформлению документации и регистрации ИП. Они правильно все сделают, чтобы в будущем у вас не возникало никаких проблем с законодательством, и проконсультируют по основным вопросам.

Налогообложение магазина автозапчастей

При переходе предпринимателя на специальные режимы налогообложения все остальные виды налогов не уплачиваются. Для перехода на льготные режимы налогообложения – годовой доход ИП не должен превышать 60 млн. руб.

Розничная продажа автозапчастей относится к видам деятельности, на которых распространяется ЕНВД (единый налога на вмененный доход). Следует отметить, что перейти на ЕНВД индивидуальный предприниматель обязан если в регионе принят закон о использовании ЕНВД. Налоговый период – квартал. Декларация собственником подается ежеквартально до 20-го числа после окончания квартала, до 25-го уплачивается. Налоговая ставка – 15%. Если сотрудников больше 50-ти, то необходимо отчитываться через интернет. Также следует отметить, что если деятельность предпринимателя подразумевает также вид деятельности с использованием УСН, то он должен вести раздельный учет! В случае дальнейшего расширения деятельности и увеличения объёма продаж потребуется стать плательщиком НДС. Форма отчётности будет – 3 НДФЛ.

Регистрация бизнеса + Коды ОКВЭД

Для дальнейших действий вам понадобится пройти процедуру регистрации ИП/ООО или их аналогов в вашей стране.

Ниже представлен полный перечень кодов ОКВЭД на “все” случаи жизни. Окончательный выбор зависит от выбранного формата магазина.

Юридические вопросы

Прежде чем начинать любую коммерческую деятельность, необходимо определиться с формой юридического лица, в рамках которого вы собираетесь работать. Для магазина автозапчастей можно выбрать либо форму ИП (Индивидуальный предприниматель), либо форму ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Процедура открытия ИП достаточно проста и описана в интернете. Госпошлина на открытие ИП составляет 800 руб.. При регистрации ИП с помощью организаций-посредников расходы на открытие ИП вырастут на 1500-2500 руб..

Открытие ООО потребует больше ресурсов. Стоимость открытия ООО начинается от 6 000 руб. (при условии внесения в уставной капитал вашего личного оборудования) и может достигать 40 000 руб., если вы заинтересованы в приобретении юридического адреса. Минимальный уставной капитал для ООО – 10 000 руб.. Госпошлина для открытия ООО составляет 4 000 руб..

После того, как вы зарегистрировали юридическое лицо, необходимо открыть расчетный счет в банке. Стоимость открытия расчетного счета может варьироваться от нуля до нескольких тысяч руб.. При выборе банка необходимо также учитывать и ежемесячную стоимость обслуживания счета.

Таким образом, минимальные расходы на решение юридических вопросов составят:

Оформление деятельности: ИП или ООО?

Единственно верного ответа нет, здесь каждый решает для себя сам. Остановимся на ключевых особенностях обоих вариантов регистрации бизнеса, их плюсах и минусах.

Зарегистрировать ИП намного проще и быстрее. Можно пройти процедуру онлайн и сразу перейти к ведению предпринимательской деятельности. Для торговли с физлицами через онлайн-магазин этого вполне достаточно. Оформление ООО намного сложнее, так как нужно иметь юридический адрес и уставной капитал. Без помощи специалистов здесь не обойтись, но и перспективы у такой формы бизнеса больше – если в дальнейшем планируется расширение и активное сотрудничество с инвесторами, ИП не подойдет.

Также следует учесть, сколько владельцев будет у интернет-магазина. Если предприниматель планирует разделить долю с другом или родственником, проще все оформить с ООО. Тогда обязательства сторон будут зафиксированы документально, что избавит от недопонимания. Индивидуальный предприниматель не может передать кому-либо процент или долю в бизнесе, тка как он является единоличным владельцем бизнеса.

Индивидульаный предприниматель отвечает перед законом своим имуществом, которое могут арестовать приступы дял погашения долгов. ООО рискует только записанным на него капиталом, поэтому собственности учредителей ничего не угрожает. Со штрафами ситуация обратная – для ООО оин всегда крупнее. Максимальная административная ответственность для ИП – взыскание 50 000, для ООО сумма куда больше – до миллиона.

Распоряжаться прибылью удобнее ИП. Он может снять деньги с расчетного счета по своему усмотрению, тогда как ООО обязан отчитываться. Обналичить можно только дивиденды и средства под определенные нужды. По налогообложению большйо разницы нет, упрощенная система доступна ООО и ИП.

Расчетный счет и эквайринг для магазина автозапчастей

Расчетный счет Вам потребуется открыть даже, несмотря на то, что речь идет здесь о розничном магазине запчастей. Дело в том, что у своих поставщиков Вы будете закупать товары оптом, т.е. Ваша организация будет покупать запчасти у другой организации. Оплата в этом случае осуществляется безналичными платежами со счета Вашей компании.

Несмотря на то, что по закону Вы не обязаны открывать Р/С, лучше это сделать. Иначе, со многими оптовыми поставщиками Вы просто технически не сможете работать.

Банки сегодня борются за клиентов и предлагают все более выгодные условия по открытию Р/С для бизнеса, особенно для только что открытых предприятий. Есть предложения банков, при которых плата за обслуживание счета отсутствует, но, при этом есть заметные комиссии за вывод средств. Есть банки, у которых нет платы за обслуживание, и, комиссия составляет фиксированный 1% от всех поступлений.

Помимо расчетного счета, Вам потребуется эквайринг, чтобы принимать от своих покупателей платежи банковскими картами. Раньше требовалось для этого покупать свой терминал. Сегодня же, многие банки уже предоставляют в пользование эквайринговые терминалы бесплатно – опять же с целью борьбы за своего клиента. Комиссия при платежах, которые Вы будете получать от клиентов по картам — от 1,5%.

Онлайн-касса для магазина автозапчастей

Для розничных магазинов автозапчастей, которые принимают платежи от физических лиц, требуется применять онлайн-кассу. Причем, даже если Вы принимаете платежи от клиентов безналичным способом (оплатой на Р/С или через эквайринг), то, и в этом случае применять кассу обязательно, т.к. у Вас есть обязанность выдавать чек клиенту при проведении всех расчетов.

Кассу можно купить, либо, взять в аренду. Покупка кассы Вам обойдется в 15-20 тысяч рублей, но, при этом Вам не нужно каждый месяц оплачивать аренду. Если Вы решите брать кассу в аренду, то, Вам не придется сразу единоразово тратить крупную сумму денег. Вместо этого, Вы будете ежемесячно оплачивать аренду кассы – порядка 1500 рублей в месяц.

Отдельно стоит сказать, что если Вы – ИП на ЕНВД или патенте, то, при покупке кассы Вам полагается налоговый вычет – до 18 000 руб. В этом случае, покупка кассы может оказаться для Вас выгоднее аренды.

Выбор места и помещения для магазина

Выбор места является ключевым важным моментом успеха в данном бизнесе. Рассмотрим основные аспекты выбора места и помещения:

Где должен располагаться ваш магазин автозапчастей

Если вы собираетесь открыть магазин автозапчастей оффлайн, правильный выбор торгового помещения для размещения магазина будет определять львиную долю успеха вашего бизнеса. Выбирайте помещение вблизи крупных ремонтных зон, с удобной транспортной доступностью. Обратите внимание, доступна ли возможность сделать яркую и заметную издалека вывеску над магазином. Площадь магазина может быть различной, в зависимости от ваших возможностей и особенностей ассортимента. Для торговли автомобильными мелочами достаточно будет небольшого кабинета площадью около 30 кв. м., если вы планируете содержать склад, площадь магазина нужно будет увеличить. Обязательно нужно обратить внимание на своих потенциальных соседей. Важно стараться избегать близкого соседства с магазинами запчастей, ассортимент которых во многом пересекается с вашим.

Если вы планируете открыть интернет-магазин автозапчастей, вам потребуется открыть и хотя бы небольшой офис оффлайн, где клиент сможет получить свой заказ. В этой точке вы можете также продавать наиболее популярные и маржинальные товары, не требующие большой площади хранения.

Чтобы понять основные шаги для запуска онлайн продажи посмотрите следующее видео:

Как оффлайн магазин, так и пункт выдачи заказов в обязательном порядке должны быть оснащены инженерными коммуникациями, к которым относятся электричество, канализация, горячее и холодное водоснабжение, теплообеспечение.

Для дальнейшей работы потребуется оформить договоры об аренде или покупке помещения, разрешения на работу от пожарной инспекции, договора с коммунальными службами и с компаниями, которые будут обеспечивать вас электричеством и услугами связи.

Логистика и доставка

Схем логистики и доставки запчастей великое множество. Крупные поставщики, как правило, имеют несколько филиалов по России. В каждом филиале имеются склады, откуда отправляются запчасти заказчикам. Отправляются быстро — в пределах максимум нескольких сотен километров, чтобы клиент не переживал и не тратил много времени на ожидание. Если речь идет о более серьезном или каком-либо нестандартном заказе или — в работу включается головной офис, откуда потом заказ отправляется по месту.

Есть и более простые схемы: например, вы арендуете склад, заказываете заранее товары у поставщика и храните их в складском помещении. Когда поступит заказ — доставляете запчасти по адресу заказчика: на следующий день или по графику: несколько раз в неделю. И, наконец, самый простой путь: у вас вообще нет склада, только сайт магазина и/или офис. В этом случае вы принимаете заказ и обращаетесь напрямую к поставщику, а уж оттуда доставляете запчасти клиенту. Понятно, что такой способ самый затратный по времени: не все клиенты готовы ждать.

Также имейте в виду, что запчасти могут быть крупногабаритными и тяжелыми. А значит, потребуются услуги грузоперевозок или доставка транспортными компаниями. Все это лишние расходы, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Еще вариант — самовывоз. Он удобен, но не в том случае, когда машина сломалась и требует ту самую деталь, которая скучает на складе.

Выбор поставщиков

Обычно авто-магазины заключают договор с двумя-тремя крупными поставщиками, преимущественно с официальными представителями. Необходимая информация по поиску дилеров имеется в Интернете. Следует ознакомиться со всеми отзывами, касающимися конкретного поставщика. В случае частых жалоб на брак или некачественную продукцию конкретного поставщика лучше поискать другого. Некачественные товары испортят репутацию вашего магазина.

После выбора основных поставщиков следует определиться с конкретными товарами, которые позволят вам выгодно отличиться от конкурентов. Это могут быть оригинальные аксессуары высокого качества или редкое масло. Обычно наибольшая наценка именно на аксессуары, поэтому этот пункт достоин внимания. Важно расширять по возможности ассортимент автозапчастей для привлечения большего количества покупателей.

Некоторые поставщики бесплатно доставляют товар при заказе на определённую сумму. Этот для вас на первых порах является важным дополнительным бонусом, ведь транспортные расходы добавляют 2-5% к себестоимости товара. Договоритесь о возможности возврата бракованных изделий, ведь брак встречается даже у проверенных производителей.

Как выбирать поставщиков

Одна из важных составляющих любого бизнеса – правильно подобранные партнеры. Ваши главные партнеры – ваши поставщики. О том, как правильно выбирать поставщика, уже написано немало. Учитывать необходимо как собственный опыт, так и рекомендации других клиентов этого поставщика, предоставляемые скидки, возможность вернуть или обменять некачественный бракованный товар (гарантии возврата и обмена), сроки поставок, надежность поставщика.

Если ваш поставщик имеет собственную розничную сеть сбыта автозапчастей, обратите внимание на уровень розничных цен в этой сети. Некоторые поставщики предлагают оптовым клиентам заведомо невыгодные условия закупок. В этом случае нужно вести переговоры об увеличении вашей оптовой скидки или принимать меры, чтобы найти более выгодные условия работы. Важно учитывать, как и в какие сроки поставщик осуществляет поставку заказанного вами товара и осуществляет ли. В отношениях с новыми поставщиками лучше документировать заранее все сценарии действий.

Списки поставщиков автозапчастей можно найти на нашем сайте или в интернете, можно сформировать самостоятельно. Рекомендуется диверсифицировать корзину ваших партнеров. Другими словами, лучше работать с несколькими поставщиками, чем с одним, пусть даже и очень надежным. Оптимальный вариант – создать сочетание из нескольких крупных федеральных поставщиков со складами в больших городах (exist, autodoc, megway) и одного-двух региональных. Так вы сможете обеспечить себе постоянные поступления необходимого товара. Очень хорошо, когда одну и ту же деталь вы можете заказать у нескольких поставщиков. Так вы подстрахуете себя на случай внезапных проблем при отсутствии детали на складе у привычного поставщика. Экономически целесообразно делать максимально возможное количество закупок у одного поставщика, это обеспечит вам наилучшие закупочные цены. Тем не менее, никогда не стоит терять из вида и других поставщиков, чтобы, в случае неприятностей, вы могли максимально быстро переключиться на работу с новым партнером.

Критерии выбора поставщиков у каждого могут быть свои, с учетом специфики региона. Тем не менее, существуют и базовые критерии: закупочная цена, условия доставки и условия возврата. Выбирайте такого поставщика, который может предоставить вам выгодные условия по всем этим пунктам. Идеальный вариант возникает, когда поставщик готов дать вам минимальные цены, отсрочку платежа, бесплатную доставку товара со склада и понятный сервис возврата бракованных запчастей, а также тех запчастей, которые ваш клиент по каким-то причинам отказался выкупать. Вам может быть достаточно сложно реализовать такой невостребованный товар, он будет замораживать оборотные средства и занимать место на складе.

Очень важно также, чтобы поставщики имели возможность регулярно делать автоматическую выгрузку своего прайс-листа на ваш сайт или в другую систему, которой вы пользуетесь для организации торговли. Так вы сможете поддерживать актуальную информацию о наличии автозапчастей на складе.

Возможно, вы захотите работать не только с российскими поставщиками, но заключать договора напрямую с поставщиками автозапчастей из Китая и Юго-Восточной Азии, из Европы и США. Автозапчасти, произведенные в Китае, пользуются высоким спросом, так как стоят ощутимо дешевле аналогичных запчастей, произведенных в Европе. Некоторые запчасти поставляются только из Европы или из Америки. Закупать запчасти за рубежом напрямую может быть выгоднее, чем пользоваться услугами российских посредников. Найти зарубежного поставщика можно по рекомендациям или через интернет. Если вы ищете поставщика самостоятельно, не забудьте особое внимание уделить его проверке и выяснению всех нюансов работы.

Отдельно стоит упомянуть такой популярный способ работы как дропшиппинг или прямая поставка. Суть дропшиппинга заключается в том, что производитель реализует свой товар через партнера-посредника. Посредник организует «витрину» (интернет-магазин), рекламу, продвижение, маркетинг, прием заказов от конечных клиентов, оформление продажи и прием денег за товар. После того, как посредник получил деньги от клиента, заказанный товар отправляется напрямую со склада производителя на адрес конечного заказчика. Работая по этой схеме, посредник освобожден от необходимости иметь собственный склад и товарные запасы. Прибыль партнера-посредника, как и в случае классической схемы торговли, образуется как разница между закупочной и розничной ценой товара. К неоспоримым преимуществам такого вида торговли можно отнести следующие:

• для работы практически не требуется стартовый капитал, риски посредника минимальны;
• посредник может работать без складских помещений;
• отправка товара обеспечивается поставщиком.

Кроме того, при наличии соответствующих договоренностей, отправка товара может осуществляться поставщиком от имени партнера. Это позволяет партнеру создать собственную торговую марку и заниматься ее рекламой и продвижением. Часто партнер-посредник может работать таким образом сразу с несколькими поставщиками, тем самым увеличивая свой ассортимент и количество клиентов.

В этой схеме существуют и риски, например, срывы сроков поставки, ненадлежащее качество товаров, проблемы на таможне или на почте и так далее. Часть из этих рисков можно минимизировать еще на этапе выбора поставщика, уделив особое внимание его проверке и изучению всех подробностей в схемах работы. Те же риски, на которые невозможно повлиять (например, сбои в работе почтовых служб и курьерских компаний), необходимо закладывать в стоимость товара или учитывать другим способом.

Работа с поставщиками

Когда есть видение ассортимента, пора приступать к выбору поставщиков. Тщательный отсев партнеров является одной из ключевых задач, решение которой позволит сохранять высокие маржинальные показатели при росте объемов продаж. Прежде всего стоит определиться с критериями выбора поставщика. есть несколько важных моментов, которые стоит учитывать.

Критерии выбора поставщика:

1. Репутация поставщика;
2. Конкурентные цены для партнеров начального уровня. Поставщик должен быть готов предложить взаимовыгодные условия, даже для небольших оптовых поставок;
3. Скорость поставки и наличие на собственных складах товарной группы «A». Сюда относятся запчасти с высокой оборачиваемостью, которые пользуются стабильным спросом;
4. Условия доставки в регион предпринимателя. Некоторые компании организуют для партнеров регулярные бесплатные междугородние перевозки;
5. Адекватные сроки возврата (обычно не все группы товаров принимают обратно) и рассмотрения заявок;
6. Максимальные лимиты по отсрочке платежа и кредитам. Обычно их предлагают не сразу, но уже после нескольких недель сотрудничества компании идут навстречу надежным партнерам;
7. Наличие экспертного сопровождения, консультации менеджеров по формированию свою ассортимента на складах, принципов перезаказа уже проданных товаров и складского учета;

Даже если удастся найти поставщика, полностью соответствующего всем критериям, лучше работать сразу с несколькими. Такая стратегия исключает ценовые риски, уменьшает сроки поставки, расширяет ассортимент. В случае перебоев с поставками у одного партнера всегда можно сделать заказ у другого и избежать недовольства клиентов.

Где брать товары для магазина автозапчастей

Начать решение проблемы с выбором ассортимента следует с изучения рынка предложения. Что именно пользуется постоянным спросом в среде владельцев авто, товары, которые советуют друг другу, средства для обслуживания автомобиля, которые раскупаются сразу – эту информацию следует аккумулировать и использовать в планировании собственного бизнеса.

Кроме этого, есть товары, которые нужны владельцу авто всегда, значит именно эти товары должны быть в магазине и в различных конфигурациях, в разных ценовых категориях, в виде наборов и по отдельности.

Конечно, подбор предлагаемых товаров будет по-настоящему корректироваться, только когда магазин начнет работу. Сразу будет видно, что именно уходит сразу, а что залеживается на полках.

Постоянное обновление и расширение ассортимента, постоянное изменение предложения позволит шаг за шагом привести список товаров в соответствие со спросом в данных условиях (и для конкретно собственного магазина). Гибкий, постоянно подлаживающийся под колебания интереса покупателей, ассортимент, в котором можно найти как привычные и полюбившиеся товары, так и новинки, обязательно начнет успешно приносить прибыль.

Следует внимательно изучить список поставщиков и не только с точки зрения цены. Качественный товар, возможности для доставки его в срок – составляющие успеха сотрудничества с поставщиком товара.

И источник поступления товара не должен быть один, лучше иметь в запасе несколько поставщиков, это обеспечит приток товара в магазин при любых условиях и колебаниях в экономике страны. Лучше обращать внимание на поставщиков с достаточно узкой специализацией, а еще лучше – на дилеров, имеющих официальные связи с производителем товара.

Торговля сертифицированным товаром от производителя всегда лучше продажи через третьи руки, даже если стоимость оригинальной единицы будет немного выше. Зато снижается возможность получения подделки.

Оптимальный вариант – изыскать возможность установления отношений с производителями запчастей и прочих товаров для авто, в том числе европейскими. Это невероятно поднимает престиж торгового предприятия.

Можно также создать в магазине отрасль узкой специализации на определенной марке авто, при наличии прямого контакта с производителем вывеску магазина украсит также и логотип этого авто.

Прежде чем вступать в переговоры с поставщиками, следует собрать информацию о нем, проверить, по возможности, насколько он надежен и обязателен. От правильного выбора партнеров зависит и прибыль и репутация магазина, и успех предприятия в целом.

Оборудование для магазина автозапчастей

Обустраивать магазин автозапчастей можно по-разному, в зависимости от его формата и площади. Тем не менее, существует минимальный перечень оборудования, который понадобится для открытия магазина любого формата. В этот список входят:

• торгово-выставочное оборудование (витрины и стеллажи),
• POS-терминал (кассовая система, состоящая из компьютера, сканера штрих-кода, фискального регистратора, и денежного ящика) или кассовый аппарат,
• платежный терминал для считывания банковских карт,
• оргтехника (компьютер или ноутбук, принтер, сканер),
• мебель (столы, стулья, мебель для посетителей).

Стоимость на перечисленные позиции будет разниться от региона к региону. Чтобы сэкономить средства на начальном этапе, можно приобрести бывшее в использовании торговое оборудование в специализированных компаниях или у частных лиц, например, с помощью объявлений в газетах или на сайтах avito.ru, irr.ru и тому подобных. Необходимо только удостовериться в исправности приобретаемого оборудования.

Приблизительная смета на закупку минимально необходимого оборудования приведена в таблице ниже.

Отдельной строкой расходов необходимо вынести затраты на приобретение необходимого для работы программного обеспечения. Прежде всего, вам потребуется установить на компьютер операционную систему. Наиболее распространенным выбором сегодня является ОС Windows 8 или Windows 10 от компании Microsoft. После установки операционной системы потребуется установить еще несколько программ. Для работы обязательно будет нужен пакет Microsoft Office, в состав которого входят всем известный текстовый редактор Microsoft Word, а также редактор для работы с таблицами Microsoft Excel. Эти две программы обязательно пригодятся вам в повседневной деятельности. Возможно, также будет полезна программа для создания презентаций Microsoft PowerPoint. С ее помощью вы сможете составлять красиво оформленные персонифицированные предложения для клиентов.

Кроме базовых программ вам потребуется специализированное программное обеспечение для ведения и учета торгово-складских операций. К числу активно используемых среди продавцов автозапчастей относится программа АutoИнтеллект от Компании «ТрэйдСофт». Эта программа позволяет автоматизировать все процессы магазина автозапчастей: управление товаром, документооборот, взаимодействие с покупателями, — а также помогает делать аналитику и вести контроль всей экономической деятельности магазина. Программа АutoИнтеллект создана специально для автобизнеса и учитывает все нюансы, возникающие при торговле автозапчастями: учет, подбор и многофункциональный поиск (проценка) запчастей, заказ и реализацию деталей.

Для организации бухгалтерского учета российские предприниматели уже много лет используют софт от компании 1С. Система AutoИнтеллект поддерживает интеграцию с 1С, что существенно упрощает работу магазина.

К числу других полезных для магазина автозапчастей функций AutoИнтеллект можно отнести также возможность интеграции со сканерами штрих-кода, которая позволяет отслеживать выручку, вести учет и регистрацию продаж, печать чеков и отчетных документов на том же уровне, что и через дорогостоящие POS-терминалы, но не тратя больших денег на покупку оборудования, настройку и сопровождение системы.

Среди прочего, программа AutoИнтеллект позволяет

• оптимизировать управление складскими запасами и поддерживать на складе оптимальное количество и ассортимент запчастей;
• анализировать продажи по сезонности, по разным группам товаров или по отдельным накладным;
• предсказывать скопление неликвидных товаров;
• формировать необходимые отчеты по любым параметрам с отображением информации в виде схем и графиков.

Особо стоит выделить программный модуль Автосервис для системы AutoИнтеллект. Этот модуль позволит максимально удобно организовать работу в том случае, если вы управляете магазином автозапчастей и станцией по ремонту автомобилей в комплексе. Подключив Автосервис, вы сможете организовать финансовый, управленческий и складской учет в сервисе по обслуживанию и ремонту авто и автоматизировать все необходимые функции:

• контроль действий по ремонту и фиксация истории ремонта каждого автомобиля;
• оформление сопровождающих документов: заказ-нарядов, счетов, актов работ, накладных;
• учет выполненных услуг, трудозатрат и выработки механиков;
• ведение справочников (комплексные работы, транспортные средства, бригады и др.);
• формирование отчетов о работе автосервиса.

Подводя итог, стоит сказать, что внедрение специализированных программ позволяет повысить эффективность работы предприятия за счет минимизации издержек, увеличения качества и скорости обслуживания клиентов, сведения к минимуму риска хищений и возникновения ошибок по причине «человеческого фактора». Корректное использование таких программ помогает выстроить бизнес-процессы наилучшим образом, а также контролировать весь ход производственной деятельности.

Стоимость программного обеспечения для работы магазина автозапчастей в расчете на 1 рабочее место:

Торговое оборудование для магазина автозапчастей

Такой вопрос, как правильное размещение товара, общая привлекательность облика магазина, хотя и кажется второстепенным, однако оказывает влияние на успех торговли в целом.

В этом могут помочь стеллажи, прилавки и витрины, которые можно во множестве найти в соответствующих магазинах или в сети.

Товары могут быть большими:

• двери;
• бамперы;
• колеса;
• двигатели и т.д.;

и маленькими:

• шестерни;
• комплектующие к тормозной системе, системе зажигания;
• различные прокладки;
• подкрылки и т.д.

Также есть ряд товаров, наличие которых необходимо:

• различные инструменты;
• масла;
• антифризы;
• средства ухода для авто.

Для крупногабаритного ассортимента стеллажи должны быть достаточно прочны, а мелкие товары должны быть видны и привлекать к себе внимание. Пройдя по магазину, покупатель должен получить представление о предлагаемой гамме запчастей и сопутствующих товаров.

Не следует забывать о навесных системах, это позволит сэкономить место и показать товар наилучшим образом.

Остекленные витрины на алюминиевом каркасе обладают достаточно прочностью и обеспечивают хороший обзор предлагаемых товаров. Небольшие прилавки из профиля или ЛДСП помогут должным образом сгруппировать товары и не дать покупателю потеряться в ассортименте.

Под помещения со специфической планировкой или при желании создать индивидуальный дизайн магазина. Оборудование можно сделать под заказ.

Если же есть желание экономить, то можно найти достаточное количество предложений подержанного оборудования, в любом случае нужно рассмотреть такие категории товаров, как:

• прилавки для мелких запчастей;
• стойки для мелких запчастей и сопутствующих товаров;
• навесные элементы;.
• демонстрационные шкафы;
• прочные стеллажи.

Материально-техническое оснащение

Чтобы успешно вести бизнес и качественно обслуживать покупателей, вам потребуется определенное оборудование и мебель. Магазин должен выглядеть привлекательно, поэтому не стоит на этом экономить. При этом важно учитывать, что все товары обладают различными размерами. Чтобы нормально их разместить, будут нужны специализированные витрины, полки и стеллажи. С целью экономии можно закупить не новое, а б/у оборудование.

Шкафы, на которых будут размещаться большие и тяжелые детали, должны обладать достаточной прочностью и устойчивостью. При этом товары на них следует располагать таким образом, чтобы покупатели могли их без особых проблем рассмотреть. Если помещение не слишком большое по площади, и вы планируете открыть маленький магазин автозапчастей, то стоит задуматься о приобретении навесных систем. Они очень удобны и практичны, позволяют экономить свободное место в торговом зале. Для группировки различных категорий товаров отлично подходят небольшие стеллажи из ламинированного ДСП.

Стоит отметить, что все оборудование и мебель можно изготовить под заказ в соответствии с вашими индивидуальными потребностями и пожеланиями, однако в этом случае оно обойдется вам намного дороже. Поэтому если вы скованы по рукам и ногам маленьким бюджетом, то стоит рассматривать все-таки приобретение подержанных витрин и прилавков.

Подбор персонала

Нужно приготовиться первое время ежедневно находиться в магазине, исполняя роли менеджера по закупкам и продавца. Необходимы контроль и обучение нового персонала стандартам вашего бизнеса. Часто покупатель, приходя в магазин с некоторой запчастью, не знает её предназначения и названия. Продавец должен научиться быстро ориентироваться и подбирать либо аналог, либо такую же запчасть. Поэтому персонал должен быть опытным и обладать большим желанием работать.

С приобретением опыта торговый персонал способен прибегать к различным хитростям, как продавать в обход кассы, используя “левый” товар. Вам нужно такое сразу и решительно предотвратить. Здесь может помочь камера наблюдения для слежения за торговыми зонами, а также поощрение работников приличной оплатой труда, зависящей от полученной магазином выручки. Создайте комфортные условия работы, чтобы выгоднее было работать честно. В случае повторяющегося воровства лучше уволить одного-двух виновных работников.

Штат сотрудников

Численность персонала магазина с учетом должностей директора и товароведа, которые будут занимать два соучредителя, составит 9 человек.

Одновременно в смену (2 через 2 дня) будут работать два человека – продавец и старший продавец, а так же дежурный курьер, вызываемый при наличии заказов. Еще одни дополнительный сотрудник (продавец) будет работать на подмене (на время отпусков и больничных).

На основного учредителя бизнеса будут возложены функции директора, на второго – товароведа. Бухгалтерские услуги будут отданы на аутсорсинг.

Штатное расписание магазина автозапчастей с расчетной численностью персонала и размером должностных окладов приведено в таблице:

Схема подчиненности штатного состава магазина:

Что должны знать продавцы?

Продавцы в магазине запчастей должны быть знакомы с устройством автомобилей и иметь опыт их ремонта. Это могут быть автомеханики или просто автолюбители. Брать продавцами людей, которые ранее не имели дела с машинами, не стоит. Поэтому перед тем, как открыть магазин запчастей, нужно заняться поиском опытных специалистов, способных грамотно проконсультировать клиентов. А найти их нелегко.

Первые месяцы собственнику нужно самому постоять за прилавком, чтобы отшлифовать рабочие процессы и понять потребности покупателей. Торговать можно в одиночку или вместе с нанятым продавцом.

Также после открытия магазина нужно завоевать доверие клиентов знаниями автодела, ответственностью, честностью и доброжелательностью. Ведь довольный клиент обязательно вернется, чтобы получить ценный совет и купить очередную автозапчасть. Если позволяет прибыль, можно дополнительно нанять мастера, который будет делать мелкий ремонт автомобилей. Он же может при необходимости помогать продавцу.

Структура зарплаты в автомагазине применяется классическая для сферы торговли – оклад плюс процент от продаж. Такой принцип будет мотивировать продавцов предлагать клиентам дополнительные расходные товары – масло, освежители воздуха, чистящие жидкости и прочее.

Для повышения квалификации продавцов рекомендуется выписывать специализированные автожурналы и периодически обучать их на СТО. Особенно важно это для автомагазинов, работающих только с определенными марками автомобилей.

Маркетинг

Каким бы замечательным ни было вновь созданное предприятие, в сегодняшних рыночных условиях недостаточно просто создать магазин. Владелец должен постоянно заниматься поиском новых каналов продаж и развитием существующих. В зависимости от выбранной специфики, возможны различные мероприятия для привлечения новых клиентов и удержания старых. При создании бизнес-плана вашего магазина автозапчастей обязательно необходимо учесть расходы на маркетинг и рекламу. Ваш маркетинговый план будет зависеть от целей, которые стоят перед вашим бизнесом, и от доступных вам ресурсов. Вы можете участвовать в тематических мероприятиях (автомобильные или мотоциклетные гонки, выставки и фестивали, презентации крупных брендов), распространять адресную рекламу среди владельцев автосервисов или прочих лиц, которых вы относите к своей целевой аудитории. Анализ рыночной ситуации и ваших возможностей подскажут вам правильные действия.

В любом случае, привлекая новых клиентов, не забывайте продумывать программы лояльности для клиентов постоянных, соблюдайте принятые на себя обязательства по срокам поставки и качеству поставляемых деталей, работайте над уменьшением сроков поставки. Помимо SEO-продвижения и контекстной рекламы, о которых написано выше, повысить продажи интернет-магазина можно с помощью email-маркетинга. Отслеживайте покупки постоянных клиентов. Зная их предпочтения и поведенческие паттерны, вы можете спрогнозировать, какой товар и в какое время может понадобиться клиенту. С учетом этих знаний необходимо делать адресные электронные рассылки с предложениями, от которых невозможно отказаться. E-mail рассылку по небольшому числу почтовых адресов можно делать самостоятельно, для большого числа подписчиков удобно использовать специализированные сервисы рассылок, например, Mail Chimp или Unisender. Стоимость использования таких сервисов начинается от 300 руб. в месяц. Если же у вас меньше 100 подписчиков, использовать многие сервисы можно бесплатно.

Еще один способ сформировать лояльную клиентскую аудиторию, удержать старых и привлечь новых клиентов – создать сплоченный коллектив профессионалов. Заботьтесь о своих сотрудниках, обеспечивайте им комфортные условия труда и возможности для профессионального развития. Своевременно отслеживайте свое присутствие в сети интернет, читайте, что пишут о вас люди, обеспечивайте полезный и качественный контент на своем сайте.

Позаботьтесь также о том, чтобы у ваших клиентов была возможность сохранить информацию о вас или поделиться этой информацией со знакомыми, следите, чтобы у вас всегда было достаточное количество визиток и рекламных буклетов о вашем магазине.

Работа с конкурентами

Торговля автомобильными запчастями сегодня перспективный, но очень высококонкурентный рынок. Поэтому для того, чтобы бизнес в этом сегменте был стабильным и прибыльным, необходимо четко понимать свое место на рынке, заботиться о постоянных клиентах и искать пути привлечения новых. В этом может помочь периодическая оценка конкурентов по всем доступным вам параметрам. Так, вы можете оценить уровень предоставляемого ими сервиса, представившись потенциальным покупателем по телефону или лично в магазине. Через интернет-сайты конкурентов в интернете можно отследить уровень цен, ассортимент запчастей, предлагаемые сроки доставки, интересные фишки в работе интернет-магазинов, облегчающие взаимодействие пользователя с сайтом. Наблюдая за конкурентами можно выяснить и другие интересные закономерности, например, по какому принципу они проводят дисконтные компании, с какими поставщиками работают и так далее. Проводя мониторинг страниц конкурентов в социальных сетях, можно увидеть, как ведется или не ведется работа с недовольными клиентами. Возможно, часть этих недовольных клиентов сможете лучше удовлетворить вы. Словом, конкурентному анализу необходимо уделять внимание на постоянной основе.

Ассортимент и цены

Среди основных, предлагаемых к продаже группы товаров, будут:

• запасные части (от дорогостоящих и габаритных до мелких деталей);
• масла и специальные жидкости;
• шины и диски на все вышеуказанные марки автомобилей;
• аксессуары, сопутствующие товары;
• товары для тюнинга.

Изначально цены на товары будут устанавливаться как среднерыночные (с обязательным регулярным мониторингом цен у конкурентов). Для постоянных и корпоративных клиентов будут предусмотрены скидки, зависящие от объема покупок.

Конкурентный фон

Поскольку изначально место для открытия магазина автозапчастей выбиралось по принципу сосредоточения автосалонов и СТО – в пределах микрорайона находится еще 4 салона, предлагающих ассортиментный ряд запасных частей для автомобилей японского, корейского и китайского производства.

В рамках организуемого проекта не предполагается жесткой ценовой конкуренции – ассортиментный ряд будет предлагаться покупателям по среднерыночной цене.

В качестве основных преимуществ проекта – увеличенная продолжительность рабочего дня (до 23.00), предоставление услуг по бесплатной курьерской доставке в пределах города и ближайшего пригорода, поддержание широкого ассортиментного ряда и профессиональное консультирование покупателей, удобное месторасположение магазина и наличие большого количества парковочных мест.

Рекламная стратегия

Привлечение клиентов будет построено на принципах локального размещения рекламы – вывески, баннера на фасаде. Планируется организовать раздачу листовок силами нанятых промоутеров в пределах микрорайона. Информация о точке продаж будет размещена в каталогах и поисковых системах.

Для привлечения корпоративных клиентов и СТО будет осуществляться рассылка коммерческих предложений и прайсов (ответственность соучредителей проекта).

В будущем возможно расширение рекламной активности (размещение рекламы в профильных газетах и журналах, создание сайта и групп в социальных сетях).

Финансовый план

Большая часть средств уйдет на покупку товара, который пойдет в продажу. На втором плане будет стоять оплата налогов и страховых взносов. Ежегодно мы можем получать 1 миллион 81 тысячу рублей чистой прибыли.

Примерные затраты на старте

Если вы открываете собственный магазин и хотите брать автозапчасти под реализацию, посчитайте, во сколько это вам обойдется.

Условные расходы:

• Аренда — от $500-1000 в месяц. Помните, что в самом начале арендодатель, как правило, берет предоплату за несколько месяцев (от 3-x) и берет еще залоговую сумму в размере месячной оплаты. Поэтому даже при наших цифрах аренда при таких условиях обойдется минимум от $2000-4000. В крупных городах цифры будут совершенно другими — кратно больше.
• Товарный запас (зал + склад) — $20 000.
• Оборудования для торговли (полки, витрины), компьютерная техника, подключение к интернету и т.п. — $10 000.
• Зарплата (пока минимальному штату — 2 продавца, 1 бухгалтер) — от $500 ежемесячно каждому.
• Коммунальные услуги — $200.
• Прочее (расходы на рекламу, канцелярию, непредвиденные и др.) — около 2000$.
• Запасы на непредвиденные расходы.

Итого: условно расходы на открытие магазина составят $35 700.

Позаботьтесь, чтобы денег хватило на все намеченные пункты, иначе, при нехватке финансов на старте, существование вашего бизнеса будет под угрозой банкротства. Решите финансовый вопрос и следуйте четкому плану действий.

Торговая наценка у вас и конкурентов может отличаться по размеру — немного уменьшив ее и сделав свою цену ниже, вы сможете увеличить продажи. Накручивают как минимум 25%, это встретишь редко. Чаще эта накрутка составляет 40% и выше.

Первоначальные расходы

Итоговая сумма представляется довольно значительной, причем значительную ее часть составляют расходы на создание начального товарного запаса. Однако данная ниша характеризуется определенными возможностями в том числе и для новичков, так как открыть магазин автозапчастей под заказ и организовать работу при полном отсутствии собственного склада вполне реально даже с капиталом в 250 тысяч рублей.

Необходимо также проанализировать регулярные затраты, связанные с обеспечением функционирования торговой площадки. Помимо стандартных статей, в данный перечень следует включить абонентскую плату за подключение к каталогам запчастей и хостинг:

Доходы

Наценка на основные запчасти для авто составляет не менее 30%, а на дорогие, редкие детали и аксессуары 100%. Для расчетов возьмем 50%. Обладая товаром, купленным на 2 млн. рублей, и торговой точкой в центре города, можно получить доход от продажи не менее 1 млн. рублей.

Расчет доходов в данном случае выглядит следующим образом:

• прибыль – 1 млн. рублей;
• расходы на закупку – 660 тыс. рублей;
• ежемесячные расходы на содержание магазина 160 тыс. рублей;
• прибыль – 180 тыс. рублей;

Таким образом, рентабельность предпринимательской деятельности составит 18%, а окупаемость бизнеса в данном случае составит всего 1 год.

Возможный заработок

Ежегодно мы можем зарабатывать на данном виде деятельности от 1 миллиона рублей и выше. Вложенные средства в проект окупятся только через два года.

Франшиза магазина автозапчастей

Обычно, приходя в область торговли автозапчастями, неопытный предприниматель сталкивается с тремя главными трудностями: сложности с привлечением клиентов, высокая закупочная цена у оптовых поставщиков и отсутствие умения выбирать нужные запчасти. Большая часть франшиз автозапчастей в любом случае нацелена на то, чтобы оградить от этих сложностей франчайзи. При взаимодействии с оптовиками работа в рамках более-менее серьезной сети дает возможность получить довольно солидную скидку даже при скромном объёме продаж самого начинающего бизнесмена. Несомненно, это даёт фору по закупочным ценам деталей по сравнению с самостоятельным открытием. Франшизы помогают решать и сложности с привлечением клиентов. Как правило, делается это благодаря мощной рекламной кампании, проводящейся чаще всего в интернете, а еще за счёт написания инструкций по работе с клиентами: что обычному, что и интернет-магазину следует иметь менеджеров по продажам, дабы с их помощью получить в клиенты оптовых поставщиков. Наконец, всем техническим тонкостям по подбору автодеталей новичков тоже обучает франчайзор. Но следует отметить, что это дело не слишком сложное, его можно вполне освоить и самому.

Ныне многие франшизы в области продаж автозапчастей помимо стандартных магазинов предлагают открыть также собственный интернет-магазин по франчайзингу. Причина весьма проста: из-за довольно небольшого объёма инвестиций привлечь в этот сегмент франчайзи легче. В случае с магазином в сети плюс ещё в том, что по факту не надо самому заниматься его разработкой и дальнейшим продвижением.

Нужно лишь заплатить франчайзору паушальный взнос, затем вы можете работать уже с готовым сайтом. Это означает, что не придётся вкладывать собственные деньги в оптимизацию контента и рекламу (зачастую это может обойтись гораздо дороже, нежели уплата паушальных взносов и роялти), а главное – не надо ждать много месяцев, пока поисковики признают новенький магазин полезным и выведут на первые строчки поисковиков.

Кстати, различными франшизами могут применяться разные форматы работы. Так, в случае с франшизой под назнанием «Автореальность» франчайзи получает отдельный портал, ссылка на который указывается на основном сайте фирмы. Естественно, создание нового портала для франчайзи сопровождается его продвижением в топы поисковой выдачи. Также, разные франшизы предоставляют дополнительные сервисы, чтобы более «цивилизованно» вести бизнес. Например, YULSUN франчайзи получают систему автоматизации бизнеса.

«Программное обеспечение дает возможность сократить время на исполнение разных рутинных задач и позволяет объективно оценить ситуацию в бизнесе» – рассказывает Салават Юлаев. Программа дает возможность вести учёт на складе, выделять самые востребованные товары, а также регулировать оплату труда и работу штата и контролировать ассортиментное наполнение магазинов. Программное обеспечение со схожим функционалом на базе 1С дает своим франчайзи и «Авто Моё». Компания Carex предлагает вести формирование документов и весь учёт прямо на сайте в кабинете администратора.

Покупка франшизы – неплохой вариант для людей, которые не знают о предпринимательстве и рынке запчастей практически ничего, полагает Руслан Шакиров из компании 16-AUTO.RU. В таком случае помощь франчайзоров придется новичку весьма кстати. Что и произошло в Екатеринбурге с франчайзи сети «Автореальность» Евгением Овсянниковым. До тех пор, как он решил открыть свой интернет-магазин, с автозапчастями Евгений сталкивался только как автовладелец.

Однако поддержка франчайзора в продвижении магазина дала ему получить прибыль в первый же месяц работы. Подбирая франшизу, крайне важно учесть два фактора: ценообразование и логистику. Если франчайзор не дает при работе с поставщиками гарантию лояльных цен на запчасти, не обеспечивает верхних позиций в выдаче интернет-магазинам своих франчайзи, а также не обеспечивает хорошей маркетинговой поддержкой, то пользы от данной франшизы немного.

Основные риски

Как и в любом ином бизнесе, торговля автозапчастями связана с некоторыми рисками, основными из которых являются:

• дефицит запчастей у поставщиков;
• малый спрос, причиной которому может быть неудачное месторасположение магазина;

Устранить подобные проблемы можно заручившись надежными связями и взаимовыгодным сотрудничеством надежных поставщиков. Малый спрос на предлагаемые товары можно повысить с помощью грамотной рекламной кампании и смены помещения на более подходящее.

Предприниматель, решившийся на открытие собственного магазина автозапчастей, должен осознавать, что помимо дохода, эта сфера деятельности потребует ответственности и собранности. Иначе он просто потеряет собственные деньги и время. Взявшись за дело, следует грамотно подойти к организации и четко следовать намеченной цели, и тогда прибыль не заставит себя ждать.

Риски для бизнеса

С какими возможными рисками может столкнуться предприниматель в данном сегменте? Прежде всего, это высокий уровень конкуренции о котором мы уже говорили. Для того, чтобы бороться с конкурентами, необходимо грамотно продумать маркетинговую политику компании, в частности – ценовую политику, а также позаботиться о широте ассортимента.

1. Данное направление предпринимательской деятельности подвергается множеству внешних факторов, которые не зависят от бизнесмена. Особенно опасность могут представлять инфляционные процессы, а также движение курса иностранной валюты. Причина кроется в том, что большая часть поставщиков на автомобильном рынке – это зарубежные компании. При выстраивании ценовой политики обязательно следите за внешней экономической ситуацией.
2. Следующий риск – это плохое качество товаров. Продукция плохого качества с низким сроком эксплуатации быстро приведет к тому, что у вашего заведения появится плохая репутация. Сотрудничайте только с проверенными производителями.
3. Среди рисков стоит также назвать возможные перебои поставок продукции. Если вы хотите избежать проблемы отсутствия в ассортименте популярных товаров, налаживайте прямые контакты с поставщиками и производителями, а также официальными дилерскими центрами.

Как открыть магазин автозапчастей: рекомендации

По причине низкого порога вхождения в бизнес и высокой его рентабельности рынок автозапчастей характеризует очень жёсткая конкуренция. Поэтому важен выбор своей специализированной ниши, в которой надо будет отличиться высоким качеством обслуживания. Примеры таких ниш:

• праворульные японские автомобили (детали редкие, можно привезти под заказ);
• грузовые автомобили зарубежные и отечественного производства (сильный износ по причине коммерческого использования);
• легковые отечественные автомобили (часто ломаются).

Самые востребованные товары вне зависимости от ниши:

• двигатели;
• бампера;
• боковые двери;
• стоп-сигналы;
• фары;
• боковые зеркала;
• ступицы;
• стойки;
• КПП;
• подвески.

Для упрощения работы менеджера по продажам можно применять специальные программы. Менеджер получит доступ к информации из единого источника. Экономия его рабочего времени составит 30-50 часов в месяц. Окупаемость такой программы – 1-2 месяца. Один из хороших вариантов такой программы – “Помощник автобизнеса”.

Для автомобилиста наиболее ценные качества в продавце – компетенция и умение помочь в подборе необходимой детали, адекватно оценить её качество. Клиент станет более лояльным при возможности возврата бракованной детали. При продаже важно дать ему гарантию, которая предусматривается законом. Важно создание у клиента ощущения, что он приобрёл лучшее по лучшей цене, а в случае чего деньги ему возвратят.

Не лучшим вариантом является завлечение копеечными скидками или заниженными ценами. Это оттолкнёт таких клиентов, кто верит, что хорошее не бывает дешёвым. Кроме того, может пострадать Ваш авторитет, накапливающийся с годами.

Итак, проведя оценку всех рисков и расходов, можно начать свой интересный, но непростой бизнес по торговле автозапчастями. Доходы постепенно будут возрастать с годами, если всё выполняется правильно.

Практические советы

Начинающий бизнесмен обязательно столкнется с проблемой подбора специального кода для каждой запчасти применительно к типу марки автомобиля. Если же для бывалых продавцов эта тема неактуальна, то начинающим маркетологам придется «попотеть» за каталогами, которые, кстати, стоят недешево. Впрочем, их можно скачать через торрент, правда это «долго и муторно».

Между тем, Андрей Михайлов считает, что универсального ассортимента в автомагазинах не бывает, так как для каждой местности имеется своя статистика. Но в любом случае, отвечая на вопрос, как открыть свой бизнес на автозапчастях, он советует начать с расходных материалов, в частности с лампочек всех типов, фильтров, тормозных колодок, свечей, масел в ассортименте и автохимии.

Например, по мнению многих директоров, топовыми товарами в магазинах запчастей на сегодняшний день считают:

• масляные фильтры Mann (20-30% от емкости рынка);
• свечи зажигания NGK V-Line (40%);
• тормозные диски Brembo (10%);
• масло Castrol Magnatec 10W-40 (35%).

Вообще, для малых и средних городов с населением до 500 тысяч человек упор следует сделать на запчасти для автомобилей с ценником 500-700 тысяч рублей. Поэтому и выбор товарных позиций должен быть соответствующий.

«Посчитайте, сколько клиентов уехало от вас из-за того, что у вас дорогое масло? – задается вопросом AndreiZ из Ижевска. – Возможно, проще будет просто сделать чуть ниже скидки на «Эссо-Мобил»? Если все же решите дополнить ассортимент дешевыми маслами, то выбирайте масла брендов второго ряда, но не явных аутсайдеров по качеству. Могу посоветовать что-нибудь типа «Равенола», но ни в коем случае не «Зик», «Хадо» и «Маннол». Всё написанное с успехом можно распространить и на другие товарные позиции.