Коды ОКВЭД для транспортных услуг, грузоперевозки, доставки

Транспортные услуги в условиях современности

Основная задача, которую выполняют транспортные компании – это изучение и удовлетворение всех пожеланий клиента во всех видах транспортных грузоперевозок.

Еще совсем недавно основная часть транспортных компаний оказывали только перевозочные услуги, не задумываясь при этом об оказании других услуг. Все это было обусловлено административно-контрольной моделью управления в нашей стране, отсутствием цивилизованного рынка грузоперевозок и какой-либо конкуренции.

На сегодняшний момент экономические условия позволили транспортным компаниям расширить понятия «услуги грузоперевозок». Сейчас под транспортной услугой подразумевают не только собственно перевозку груза, а и любая другая операция, которая не входит в состав грузоперевозочного процесса, но и связанного с его начальной подготовкой и далее с осуществлением самого процесса.

Сегодня под словом грузоперевозка подразумевается не только собственно сама перевозка груза или пассажиров, а любая другая операция, которая не входит в состав перевозочного процесса, но связанна с его подготовкой и непосредственно осуществлением.

Оказание услуг

Оказание материальных услуг неразрывно связано с оказанием услуг нематериальных:

  • маркетинговых;
  • информационных;
  • коммерческих.

Суть услуги в том, что она объединяет процесс производства и процесс потребления. Транспортная услуга не материальный объект, однако, создается в процессе материального производства.

Создать запас таких услуг невозможно.

Качество оказанной услуги, создает её потребительную стоимость и недосягаемую конкурентность. Сама услуга не осязаема. Её нельзя попробовать до получения. Но качество выполненной услуги можно оценить.

Документы при получении груза в транспортной компании для физического лица

Каждая транспортная организация требует определенный перечень документов при непосредственно при получении груза. Обычно документа, удостоверяющего личность, бывает достаточно, но если вы отправляете на получение груза своего представителя, то необходимо наличие нотариальной доверенности и указанный в ней документ, удостоверяющий личность.

Расшифровка кодов

Основным классом для всех направлений в сфере оказания транспортных услуг по ОКВЭД является 49. В его подклассах содержаться коды для осуществления перевозок автотранспортном, воздушным, железнодорожным транспортом. В классе четко разделена специализация перевозок по специальным магистралям и магистралям общего назначения.

Среди самых популярных кодов 49 класса можно отметить:

  • 1-49.2 — перевозки ж/д транспортом: междугородные, международные пассажирские, грузовые;
  • 20.1 — перевозка опасных грузов;
  • 31.21 – предпринимательство в сфере автобусных перевозок;
  • 31.24-25- деятельность метро, фуникулеров, подвесных канатных дорог и подъемников;
  • 32 – работа частных предпринимателей в сфере такси;
  • 39.31 — аренда городских, междугородных автобусов с водителем;
  • 41 — деятельность автомобильного грузового транспорта;
  • 42 — услуги перевозки;
  • 5 – направления в области трубопроводного транспорта.

Другие классы позволяют включить в ЕГРЮЛ/ЕГРИП все необходимые дополнительные виды деятельности, с которыми может столкнуться предприниматель в данном направлении работы. Так, класс 52 – это набор кодов для оказания вспомогательных услуг в форме складирования, хранения, учета. Подобные услуги представляет практически каждая транспортная компания.

Если предприниматель желает расширить сферу деятельности своей компании, ему стоит дополнить основной код несколькими дополнительными в разных вспомогательных направлениях. Например:

  • 24 — обработка грузов (погрузка, разгрузка багажа, грузов разной степени опасности, грузовых ж/д вагонов);
  • 29 – оказание вспомогательных услуг, связанных с транспортировкой разными способами (например, организация перевозки, услуги таможенных брокеров, экспедиторов, отправление и сопровождение грузов, подготовка всей необходимой документации).

Также для нормальной работы современного транспортного предприятия важны такие дополнительные услуги, как погрузка, разгрузка, курьерская доставка, почтовые соединения и т.п. Такие коды можно найти в классе 53.

Деятельность морского грузового транспорта

Для перевозки грузов морем можно выбрать код 50.20. Эта группировка включает в себя следующие виды деятельности:

  • перевозку грузов в морских и прибрежных водах;
  • перевозку грузов на несамоходных судах методом буксировки или толкания;
  • аренду судов с экипажем для перевозки грузов.

Если вы укажете только код 50.20, то сможете заниматься также всеми видами деятельности, которые входят в эту группу. А можете выбрать только некоторые узкоспециализированные коды из пяти или шести цифр:

  • 50.20.1: Перевозка грузов морскими судами заграничного плавания;
  • 50.20.11: Перевозка замороженных или охлажденных грузов судами-рефрижераторами заграничного плавания;
  • 50.20.12: Перевозка сырой нефти морскими судами-танкерами заграничного плавания;
  • 50.20.13: Перевозка прочих жидкостей или газов морскими судами-танкерами; заграничного плавания
  • 50.20.14: Перевозка контейнерных грузов судами-контейнеровозами заграничного плавания;
  • 50.20.15: Перевозка сухих сыпучих грузов морскими судами заграничного плавания;
  • 50.20.16: Транспортирование (перевозка) ядерных материалов, радиоактивных веществ, радиационных источников, частей ядерных установок, радиоактивных отходов морскими судами заграничного плавания;
  • 50.20.19: Перевозка прочих грузов морскими судами заграничного плавания;
  • 50.20.2: Перевозка грузов морскими судами каботажного плавания;
  • 50.20.21: Перевозка замороженных или охлажденных грузов судами-рефрижераторами каботажного плавания;
  • 50.20.22: Перевозка сырой нефти морскими судами-танкерами каботажного плавания;
  • 50.20.23: Перевозка прочих жидкостей или газов морскими судами-танкерами каботажного плавания;
  • 50.20.24: Перевозка контейнерных грузов судами-контейнеровозами каботажного плавания;
  • 50.20.25: Перевозка сухих сыпучих грузов морскими судами каботажного плавания;
  • 50.20.26: Транспортирование (перевозка) ядерных материалов, радиоактивных веществ, радиационных источников, частей ядерных установок. радиоактивных отходов морскими судами каботажного плавания;
  • 50.20.29: Перевозка прочих грузов морскими судами каботажного плавания;
  • 50.20.3: Аренда морских судов заграничного и каботажного плавания для перевозки грузов с экипажем;
  • 50.20.31: Аренда морских судов заграничного плавания для перевозки грузов с экипажем;
  • 50.20.32: Аренда морских судов каботажного плавания для перевозки грузов с экипажем;
  • 50.20.4: Буксировка и маневровые услуги, оказываемые судами заграничного и каботажного плавания;
  • 50.20.41: Буксировка судами заграничного и каботажного плавания;
  • 50.20.42: Деятельность по оказанию маневровых услуг судами заграничного и каботажного плавания.

Деятельность внутреннего водного грузового транспорта

Здесь тоже можно ограничиться выбором одного четырёхзначного кода 50.40, который включает в себя:

  • перевозку грузов по внутренним водным путям, в том числе в акваториях речных портов;
  • перевозку грузов по морским трассам на судах смешанного (река-море) плавания:
  • перевозку ядерных материалов, радиоактивных веществ, радиационных источников, частей ядерных установок, радиоактивных отходов по внутренним водным путям;
  • аренду судов с экипажем для перевозки грузов по внутренним водным путям и по морским трассам на судах смешанного (река-море) плавания.

Или сделайте более детальный выбор из этих кодов:

  • 50.40.1: Перевозка грузов по внутренним водным путям;
  • 50.40.2: Буксировка и маневровые услуги на внутренних водных путях;
  • 50.40.3: Аренда судов внутреннего водного транспорта для перевозки грузов с экипажем.

Деятельность грузового воздушного транспорта

Общий групповой код этого вида грузоперевозок — 51.21. Указав его, вы сможете заниматься:

  • перевозкой грузов воздушным транспортом;
  • арендой воздушного судна перевозки грузов с экипажем.

Для более детального выбора можно указать:

  • 51.21.1: Перевозка воздушным грузовым транспортом, подчиняющимся расписанию;
  • 51.21.2: Перевозка воздушным грузовым транспортом, не подчиняющимся расписанию;
  • 51.21.3: Аренда грузовых воздушных судов с экипажем.

Классификация транспортных услуг

В зависимости от взаимосвязи с основной деятельностью транспортных предприятий услуги могут быть перевозочными (когда в том или ином виде присутствует элемент перевозки) и не перевозочными. Также услуги различают по виду потребителя, которому оказывается услуга. Такие услуги разделяют на внешние (которые предоставляют нетранспортным предприятиям) и внутренние (предоставляют другим предприятиям транспорта). Также выделяют технологические, коммерческие, информационные и прочие услуги . Их подразделяют по характеру деятельности, связанной с оказанием той или иной услуги.

Для такого термина как «услуга» (транспортная услуга в том числе) существует целый ряд характерных особенностей:

  • услуги не существуют отдельно от процесса их оказания (то есть услуги не накапливаются);
  • продажа самих услуг — это продажа самого процесса труда, соответственно и качество самих услуг будет определяться качеством процесса труда;
  • услуги имеют конкретную потребительную стоимость только в конкретном месте или направлении и в определенное время. Этот фактор существенно снижает возможность замены одной услуги на другую на рынке услуг;
  • транспортные услуги относят к тем услугам, которые завершают и/или предваряют процесс производства товаров;
  • каждая транспортная услуга уникальна для ее потребителя;
  • от оказанной услуги, в конечном счете, не останется ничего, кроме факта ее оказания;
  • о хорошей услуге долго не помнят, считая ее само собой разумеющейся, а вот плохая услуга запомнится надолго;
  • услуги нельзя потрогать;
  • потребители услуг частенько и сами участвуют в самом процессе их оказания;
  • потребитель услуг не будет являться их собственником;
  • оказание услуги — это такой процесс, который не может быть попробован перед его оказанием;

Сфера таких услуг должна работать таким образом, чтобы полностью удовлетворить требование клиента с малыми по возможности затратами. Показателем качества грузоперевозок на автотранспортных предприятиях является характеристика 1-ого или нескольких потребительских свойств данной услуги, соединяющих её качество. То есть, другими словами качество перевозки оценивается по собранию характеристик, которые определяют их пригодность к удовлетворению потребности клиента (грузоотправителя или грузополучателя) в соответствующей перевозке.

Взаимодействие субъектов

Основные действующие лица в процессе оказания транспортной услуги — это исполнитель, пассажир, грузоотправитель и грузополучатель. Без кого-то из них процесс построения нормальной деятельности, направленной на предоставление реальной пользы людям, попросту невозможен. Понятно, что потребитель транспортной услуги — это пассажир или заказчик, но в данном процессе естественным образом задействованы и второстепенные лица — работники организаций, занимающихся ремонтом транспортных средств, координаторы маршрутов, менеджеры и, если угодно, даже работники дорожных служб и правоохранительные органы, следящие за правилами дорожного движения. Данная сфера — это сложный механизм взаимодействия большого количества людей друг с другом ради общей цели, которой является постоянное улучшение качества жизни граждан. В динамично развивающемся обществе нам всем необходимо в полной мере пользоваться своим правом на свободное передвижение.

Какие бывают транспортные услуги

Принято различать несколько основных видов транспортных услуг. Это перевозка грузов и пассажиров, погрузочно-разгрузочные работы, хранение грузов, подготовка подвижного состава и перевозочных средств, сдача подвижного состава в аренду или напрокат, перегон или доставка новых транспортных средств. При этом перевозку можно разделить еще на несколько подвидов: автомобильная, воздушная, железнодорожная, морская.

Если рассматривать оказание транспортных услуг в более упрощенном варианте, то по типу они делятся на пассажирские и грузовые перевозки. Пассажирские перевозки связаны прежде всего с комфортом, современностью и безопасностью транспортного средства, тогда как автомобильные — с надежностью и стабильностью работы транспортного средства, так как грузы в этом случае очень часто приходится перевозить на дальние расстояния.

Транспортные услуги в России

Что касается развитости автомобильные перевозок в нашей стране, то ввиду неудовлетворительного качества дорог в большинстве регионов данная сфера развита не настолько сильно, как, например, в западноевропейских странах. Бездорожье очень мешает планомерному росту не только сферы транспортных услуг, но и транспортной отрасли в целом. Ведь даже производители автомобилей не станут активно наводнять рынок новыми моделями, если на них нет спроса. К тому же сами за себя говорят суровые климатические условия, все мы понимаем, что они очень сильно влияют на деятельность транспортных служб. Эти факторы приводят к тому, что по рейтингу плотности автодорог мы уступаем не только развитым, но и развивающимся странам. Мало того, в большинстве своем наши автодороги не соответствуют даже мировым стандартам.

Как следствие, высокая цена на транспортные услуги — это то, что не позволяет ни потребителю, ни исполнителю реализовать себя и свои потребности в полной мере. Кому из нас не хочется получать удовлетворение от пользования возможностью быстро и удобно перемещаться по миру, а главное, не отдавая за это большие суммы? А ведь при оказании транспортных услуг это, безусловно, самая мощная движущая сила, как и во всех активно развивающихся сферах деятельности общества.

Основные принципы развития

Как уже было упомянуто ранее, сфера транспортных услуг — это не только непосредственное их оказание потребителю, но и не менее важные процессы внутри самих транспортных компаний.

За стабильную работу и качество услуг в организациях предусмотрено большое количество должностей — от обычного грузчика до специалистов высокого класса определенной направленности. Чтобы привлечь сотрудников к себе на работу, транспортная компания выкладывает список необходимых вакансий с обязательным указанием зарплат и места пребывания офиса, коих может быть несколько десятков, разбросанных по всей стране, а то и планете. В дополнение к приемлемой заработной плате компания обязуется гарантировать комфортные условия работы, стабильный график, гарантии и карьерный рост.

Для того чтобы максимально погрузить потенциального работника в суть своей деятельности, организация должна четко объяснить свои принципы работы, заключенные в своеобразную цель — миссию, коротко рассказать о достижениях и основном персонале. Обычно эта информация выкладывается на официальном сайте компании. Чем больше данных выложит организация о себе, тем более вероятно ей удастся привлечь в свои ряды качественного квалифицированного специалиста.

Услуги транспорта по перевозке пассажиров и грузов

Услуги транспорта делят на два подвида – по перевозке пассажиров и по перевозке грузов.

Классификация услуг выглядит таким образом.

— по отношению к основному виду деятельности:

  • перевозочные;
  • не связанные с перевозкой;

— по специализации:

  • коммерческого направления;
  • технологического направления;
  • информационного направления и пр.

— по стоимости:

  • высокий уровень цен,
  • средний уровень цен,
  • низкий уровень цен.

Услуги, оказываемые на транспорте, оцениваются:

  1. По скорости выполнения перевозок.
  2. По безопасности.
  3. Соблюдению временных рамок.
  4. По тарифной стоимости.
  5. По большому разнообразию сопутствующих услуг.

Удовлетворение желаний клиентов способствует увеличению клиентской базы. Главная цель в обеспечении услуг – удовлетворять спрос клиентов, учитывая их финансовые возможности.

Транспортные услуги, как любые другие, имеют несколько уровней и бывают:

  • основные;
  • сопутствующие;
  • и дополнительные.

Основная услуга для транспортных предприятий – перемещение пассажиров или товара из одной точки пространства в другую. Сопутствующими услугами в пассажирских перевозках являются:

  • приобретение проездного документа,
  • доставка пассажира к транспорту от места проживания;
  • услуги проводника;
  • обеспечение комфорта в поездке – питание, кондиционер, туалет.

В грузовых перевозках это:

  • обслуживание задействованного транспорта;
  • погрузка-выгрузка товаров;
  • хранение грузов на перевалочных пунктах.

Дополнительные услуги – это детали, придающие основной услуге дополнительную выгоду, отличающую её от конкурентов.

Для пассажирских перевозок это:

  • обеспечение поездки компьютерной и телефонной связью,
  • предметами личной гигиены,
  • персональным сейфом,
  • охраной,
  • услугами кинозала,
  • бара-ресторана,
  • душевой.

Для грузоперевозок:

  • доставка грузов по индивидуальным заказам,
  • информирование клиента о расположении груза,
  • хранение в специальных условиях.

Услуги гражданской авиации

Какие платные услуги гражданской авиации можно получить в аэроагенстве:

  1. Можно приобрести или забронировать билет на рейс.
  2. Предварительно забронировать провоз багажа и груза.
  3. Купить билет по телефону и заказать доставку его на дом.
  4. Купить билет через интернет.

в аэропорту:

  • воспользоваться камерой хранения;
  • нанять грузчиков для перевозки багажа в здании аэропорта;
  • пользоваться услугами объектов торговли, питания, отделением связи, Сбербанком, пунктом обмена валюты;
  • расположиться в зоне отдыха для VIP-клиентов;
  • посетить парикмахерскую.

В качестве бесплатных услуг можно получить

в аэроагенстве:

  • информацию о расписании движений самолетов;
  • данные о тарифах на провоз багажа и груза;
  • информацию о правилах поведения пассажиров на борту транспортного судна;
  • расписание и маршруты транспорта, перевозящего пассажиров в аэропорт;

в аэропорту:

  • информацию о плане аэропорта, о сервисных зонах для пассажиров;
  • оповещение по громкой связи и на экране информационных табло о регистрации, вылете и посадке самолетов;
  • взвесить багаж и ручную кладь;
  • дожидаться вылета рейса в зале ожидания;
  • отправить багаж для доставки на борт самолета;
  • воспользоваться услугами мед кабинета, гостиницы, комнаты матери и ребенка, санитарной комнаты.

Дополнительные услуги, оказываемые в агентстве и аэропорту будут следующими:

  1. К услугам клиентов зал ожидания.
  2. Взале ожидания расположены кассы других видов транспорта.
  3. Работают кафе и торговые киоски.

Возле аэропорта

  • можно разместить автомобиль на платной стоянке;
  • в зале заказать объявление по громкой связи;
  • воспользоваться помощью мастерских по ремонту одежды и обуви;
  • посмотреть фильм в кинотеатре;
  • заказать пассажирское такси или машину для доставки багажа до дома.

На борту самолета теоретически все услуги платные и обязательные, так как само пребывание пассажира на борту — это результат его оплаты полета и услуги предусмотрены условиями транспортировки пассажиров.

Обязательными услугами во время полета являются:

  1. Информационные – о правилах поведения на борту, о деталях полета и составе экипажа и пр.
  2. Медицинские – при необходимости; предоставление во время полета еды и напитков; во время длительных полетов проведение разминок.

По просьбе выдадут печатные издания и настольные игры. В грузовом отсеке перевезут домашних животных.

Как дополнительные услуги в полете будет торговля сувенирами, напитками и сладостями, заказ такси и гостиниц с борта самолета, бронирование билетов, конкурсы.

Услуги, оказываемые потребителям в индивидуальном порядке следующие:

  • помощь пассажирам с детьми;
  • помощь инвалидам и престарелым;
  • перевозка ребенка без сопровождения взрослого;
  • предоставление детского питания;
  • оказание первой медицинской помощи.

В качестве обязательной услуги при окончании рейса багаж доставят в здание аэровокзала.

Услуги транспортной авиации

К услугам транспортной авиации прибегают редко. Стоимость доставки грузов велика, о чем свидетельствует всего 1% грузоперевозок внутри страны. В мировых объемах на долю транспортной авиации приходится всего 2 % перевозок. Но суммарная масса перевозимого груза составляет 40% от общей массы.

К доставке грузов авиатранспортом прибегают при необходимости доставки скоропортящихся продуктов или дорогостоящих товаров. Самолетами везут срезанные цветы, морепродукты и деликатесы, микросхемы и электронику.

Основные виды услуг транспортной авиации:

  • доставка грузов на пассажирском авиатранспорте;
  • перевозка транспортом грузовых компаний;
  • чартерные грузоперевозки;
  • предоставление авиатехники в аренду.

Услуги, предлагаемые железной дорогой пассажирам

На жд вокзалах к услугам пассажиров предоставлены:

  • продажа и бронирование проездных документов;
  • информация по расписанию поездов и электричек, по правилам проезда и провоза багажа;
  • оборудованный зал ожидания;
  • первичное медицинское обслуживание;
  • санитарная комната;
  • стоянка для автомобилей;
  • оборудование для беспрепятственного доступа инвалидов ко всем зонам вокзала, в том числе и в туалетные кабины;
  • дежурное кресло-коляска для нуждающихся.

Услуги в пассажирских поездах

Независимо от категории поезда и вида вагона при железнодорожных перевозках оказываются следующие услуги:

  • влажная уборка купе, коридора и санузла от 2 до 4 раз в сутки;
  • выдача постельного белья, подушки, одеяла;
  • первичная медицинская помощь и вызов врача к ближайшей остановке;
  • информирование пассажиров о маршруте движения, правилах проезда, обязанностях проводника;
  • кипячение воды в бойлере;
  • доступ к пользованию розеткой;
  • помощь в расстилании постели пожилым, инвалидам, матерям с детьми;
  • предоставление инвалидной коляски;
  • для регулярных религиозных обрядов разных конфессий допускается выделение купе проводника на 5-10 минут. Проводнику разрешается оставаться в купе;
  • смена в дороге класса вагона при наличии свободных мест с доплатой.

Кроме этих обязательных известных услуг, на железнодорожном пассажирском транспорте существуют и малоизвестные.

— Так, пассажир может уехать по своему билету на несколько часов или дней раньше, если будут свободные места.

— Если пассажир опоздал к отправке, то можно совершить поездку в течение суток на другом поезде с доплатой.

— Покупая билет онлайн можно ошибочно ввести данные. Ошибка в один знак при вводе данных паспорта или пассажира не критична, и пассажира обязаны допустить к посадке.

— Нельзя принудить пассажира уступать свое место – каждый имеет право предпочесть место, обозначенное в билете.

— Разрешено провозить с собой собаку-проводника без оплаты. Собака должна быть в наморднике и ошейнике. Для крупного животного могут обязать выкупить целое купе. В плацкартный вагон в этом случае не пустят.

— Провозить мелких домашних питомцев разрешается без проездных документов, в переносках для животных при наличии ветеринарного паспорта.

— В пути можно сделать остановку, но не более, чем на 10 дней. Билет будет сохранять действие при условии его предъявления на станции высадки не позже трех часов после прибытия. На станции будут обязаны поставить на билет отметку и печать. Продолжить поездку можно, доплатив разницу.

— Имея на руках билет, можно пользоваться услугами вокзального туалета бесплатно на всех остановках по маршруту и на конечных станциях.

— Пользование стаканом, ложкой, вилкой, швейными принадлежностями, медикаментами и настольными играми в поездке — бесплатная услуга.

— Если разрешит начальник поезда, то пассажир может сесть без билета в поезд и купить билет уже там.

— Если пассажир забыл билет дома, то он может сесть на поезд и ехать в течение 4 часов, с условием, что за это время родные или друзья передадут билет на станцию отправления.

— Если билеты приобретаются на организованную группу, то при оплате делается скидка до 40%.

Сервисное обслуживание на транспорте

Предоставление транспортных услуг — это не только отправка и доставка груза, но и сервисное обслуживание. Простым языком говоря, это обычный менеджмент, включающий в себя контроль за обращением товарно-материальных ценностей и управлением качества процесса перемещения товаров, грузов или людей. Таким образом уровень сервисного обслуживания зависит от оценки качественных и количественных показателей.

Источники

  • https://1-trk.ru/articles/transportnie-uslugi/
  • https://gruz0perevozki.ru/vidy-uslug-na-transporte.html
  • https://FB.ru/article/445044/transportnyie-uslugi—eto-chto-takoe-ponyatie-i-osobennosti-transportnoy-uslugi
  • https://okbuh.ru/otchetnost/okazanie-transportnyih-uslug-okved
  • https://www.regberry.ru/malyy-biznes/kody-okved-po-gruzoperevozkam-v-2019-godu

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: