Образец должностной инструкции продавца-кассира в 2020 году

Описание деятельности

Работа (то есть, совокупность действий) продавца-кассира должна быть подчинена основной, главной цели – обеспечение роста продаж в количественном и стоимостном выражении. Как следствие, в задачи такого специалиста входят формирование для покупателей наилучших условий для выбора понравившихся продовольственных товаров и их оперативной оплаты. Кроме того, покупателям должны предоставляться интересующие их консультации, относительно интересующих их товаров.

А то, что профильными для магазина являются продукция именно продовольственного назначения, накладывает на сотрудника дополнительные обязательства по строгому соблюдению санитарных требований.

Итак, в обязанности сотрудника, находящегося на должности продавца-кассира продуктового магазина входят следующие основные положения (которые должны быть отражены в его трудовом договоре работника):

  • Продавец-кассир – это специалист широкого профиля. В его обязанности входит взаимодействие с представителями поставщиков, принятие и проверка качества (а главное – срока годности) поступающих на склад магазина товаров.
  • Продавец-кассир обязан контролировать наличие на складе и в торговом зале температурного режима, соответствующего санитарным требованиям для того, чтобы продовольственные (и непродовольственные) товары сохраняли свои качественные характеристики.
  • Требуется отслеживать нахождение на полках исключительно качественных товаров, срок годности которых является актуальным.
  • Продавец-кассир должен уметь производить предпродажную подготовку товара в части осуществления этикетирования (нанесения ярлыков и штрих-кодов на упаковки) товаров.
  • Маркетологические навыки: данный сотрудник обязан уметь грамотно расставлять товар на полках и стеллажах для стимулирования более интенсивных продаж.
  • В обязательном порядке продавец-кассир должен следить за должной расстановкой ценников. Чтобы на каждой полке имелось указание стоимости всех наименований товаров, расположенных на ней.
  • Соблюдение строгих требований СанПин. Помещение склада и торгового зала должно соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям законодательства. Все загрязнения должны в оперативном порядке ликвидироваться, на рабочих местах должен присутствовать порядок. (У покупателей не должно складываться впечатление о наличии бардака на территории магазина). Продавец-кассир обязан проводить профилактические мероприятия по борьбе с вредителями (насекомыми и грызунами), а кроме того, данный сотрудник сам обязан регулярно проходить медицинский осмотр и иметь санитарную книжку.
  • Продавец-кассир должен уметь производить прием наличных и безналичных денежных средств у покупателей, а также формировать и выдавать кассовую документацию.
  • В обязанности продавца-кассира входит регулярный (ежедневный) учет выручки и фиксация данного значения в книге учета.

Данное положение должностной инструкции является традиционным, но уже устаревшим. С введением онлайн-касс все транзакции учитываются в режиме реального времени, равно как и происходит автоматическая компиляция этих данных в целях более сложного синтетического учета.

  • Осуществление регулярных ревизий с целью подтверждения правильности учета товарных остатков на складе.
  • В обязанности продавца-кассира входит взаимодействие с покупателями по возникающим у них вопросам, относительно качества продукции, а также в части возможных претензий и спорных ситуаций. В последнем случае продавец-кассир должен являться квалифицированным посредником между недовольным клиентом (покупателем) и администрацией торговой точки.

В некотором смысле продавец-кассир должен обладать качествами медиатора, способного разрешать конфликтные ситуации и не доводить проблему до уровня директора магазина.

Нормативная база

При разработке должностных инструкций продавца-кассира за нормативную базу берутся следующие акты:

  • Иные нормативно-правовые акты федерального назначения.
  • Территориальные нормативно-правовые акты.
  • Внутренние дисциплинарные акты предприятия.

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается на этапе запуска предприятия. Каждый сотрудник фирмы, трудящийся на этой должности, должен быть ознакомлен обязанностями под личную подпись. Документ прикрепляется к трудовому договору, подписанному между предприятием и работником.

Продавец-кассир: должностные обязанности

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Должностная инструкция продавца-кассира всегда состоит из множества пунктов и функций:

  • обслуживание покупателей;
  • ведение и учет кассовых (фискальных) документов;
  • обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
  • сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
  • обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);
  • учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров;
  • формирование инкассаторской сумки;
  • контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
  • оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;
  • контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
  • участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

Важно: продавец-кассир – это должность, по умолчанию предполагающая материальную ответственность. При обнаружении недостачи денежных средств во вверенной кассиру ККМ обязанность по возмещению ущерба априори ложится на его плечи.

Кто такой кассир

Кассовый работник — специалист, который занимается приемом, выдачей, подсчетом и хранением денежных средств. Сейчас редко можно увидеть ситуацию, когда сотрудник только получает, считает и выдает наличные деньги. Эта должность все чаще совмещается с деятельностью продавца в магазине (например, обязанности продавца-кассира в «Пятерочке» включают также и консультирование покупателей), бухгалтера на предприятии, операциониста в банке, менеджера. Работа с деньгами довольно монотонна и требует постоянной концентрации внимания. Одна ошибка в расчетах может принести фирме большие убытки. Поэтому компании ответственно подходят к поиску работников на эту позицию.

Основные обязанности продавца-кассира для резюме

Основанием для приема на работу продавца-кассира является заявление претендента. Решение о принятии закрепляется соответствующим приказом руководителя или отдела кадров. Непосредственным руководителем по функциональной части является главный бухгалтер предприятия, по дисциплинарной части – директор.

Для эффективного выполнения трудовых обязанностей работник должен обладать такими навыками и знаниями в следующих областях:

  • знание законодательной базы, на основе которой осуществляются торговые процессы;
  • умение пользоваться техникой для торговых точек;
  • знание порядка эксплуатации платежных терминалов;
  • понятия об условиях хранения товарного ассортимента;
  • доброжелательная коммуникация с покупателями;
  • соблюдение распорядка рабочего времени;
  • санитарные правила;
  • порядок заполнения торговых витрин;
  • основы техники безопасности..

Квалификационные требования

Предъявляемые требования будут зависеть от функционала, который должен выполнять работник. При несложных и однообразных операциях на работу могут взять сотрудника без опыта. Но необходимы хотя бы минимальные знания (признаки поддельных купюр, порядок работы с контрольно-кассовым аппаратом и другие).

Для чего составляют инструкцию

Инструкция входит в перечень юридически значимых документов фирмы, регулирующих сферу её отношений с работниками. Она определяет основные моменты деловых взаимоотношений специалиста с руководством работодателя.

Директор магазина, ориентируясь на пункты инструкции, ожидает от продавца-кассира соответствующего поведения на рабочем месте. Сотрудник, в свою очередь, может спокойно выполнять свою работу, не опасаясь дополнительных нагрузок, не имеющих отношения к его обязанностям. Для обеих сторон инструкция служит не только средством выстраивания деловых отношений, но и инструментом для предотвращения внутренних конфликтов.

Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

  • уравновешенность;
  • эмоциональная стабильность;
  • способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
  • готовность к обучению и развитию;
  • высокая концентрация внимания;
  • хорошая память;
  • доброжелательность;
  • вежливость.

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

  • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
  • навыки товароведения;
  • знание ключевых свойств товаров различных групп;
  • владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Как правильно заполнить

Форма должностной инструкции продавца-кассира может быть составлена по стандартам предприятия. Например, если у сотрудника возникают сомнения, что схема должностной инструкции продавца-кассира составлена с нарушениями, работник имеет право ее не подписывать. Работодатель обязан выделить сотруднику время на проверку документа.
На должности продавца-кассира часто бывают стрессовые ситуации. Поэтому из-за специфики работы в объявлении работодатель указывает такие требования к личности, как:

  • устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • высокое чувство ответственности к работе;
  • желание и готовность обучаться;
  • доброжелательность и вежливость к покупателям.

Часто в числе требований к сотруднику числится отсутствие вредных привычек. Также стоит знать, что продавец-кассир должен владеть такими знаниями и умениями:

  • уверенный пользователь ПК;
  • наличие навыков товароведения;
  • умение работать с кассой, платёжным терминалом и сканером для штрих-кодов;
  • понимание особенностей разных групп товаров.

Вопросы прав и реальной ответственности

Должностные инструкции продавцов-кассиров, как правило, содержат стандартные положения, относительно прав и ответственности человека на данной должности. В частности, это:

  • Право не усложненного доступа к нормативным документам, регулирующим трудовые обязанности;
  • Право требовать от руководства соблюдения своих прав в рамках Трудового кодекса РФ;
  • Право требовать возмещения сверхурочного рабочего времени (опять же, в рамках Трудового кодекса РФ).

Однако данные положения не в должной степени описывают все права сотрудника на должности продавца-кассира. Дело в том, что это ключевая должность для торговой точки в формате малого или среднего предприятия. Продавец-кассир, по сути, является управляющим в магазине, который курирует, фактически, основные торговые бизнес-процессы: от закупки товаров у поставщиков до их продажи розничным покупателям.

В интернете можно найти множество образцов стандартных форм трудовых договоров по данной должности, однако, следует помнить, что реальные обязанности продавцов-кассиров определяются, как правило, уже в процессе их исполнения и на бумаге указываются не всегда. Это не значит, что владельцы торговых точек, таким образом, стремятся недоплачивать своим сотрудникам на данной должности – просто круг выполняемого функционала зависит от более точной специализации магазина, а также от качества построения бизнес-процессов. А эти нюансы крайне сложно предусмотреть изначально.

Личностные качества и навыки

Учитывая тот факт, что работник в сфере торговли тесно взаимодействует с большим количеством разных людей, особые требования выдвигаются и к личностным качествам претендента на должность продавца-кассира.

Ежедневная внимательность необходимо для того, чтобы следить за сроком годности продукции, выявлять просроченные и заполнять витрину новыми товарами максимально быстро.

Если торговая точка широкого формата, то работник должен проверять каждую единицу товара на отсутствие брака и повреждений. Для этого существуют определенные методики.

Хорошая память пригодится для запоминания видов товаров, при реализации которых есть особые законные требования. Например, любая техника сопровождается гарантийным талоном. Продавец-кассир должен уметь их правильно заполнять.

Должностные обязанности: на что имеет право продавец и его ответственность

Отдельным параграфом прописываются трудовые функции продавца. Как правило, это:

  • обслуживание покупателей, включая консультирование, демонстрацию, подсчет стоимости, оформление, упаковку и выдачу покупки;
  • своевременное пополнение запасов;
  • подготовка товара к продаже, в том числе проверка соответствия наименований, ассортимента, количества, правильности маркировки, целостности упаковки;
  • подготовка рабочего места, включая осуществление проверки исправности оборудования, инструмента и инвентаря;
  • получение упаковочного материала и его подготовка для дальнейшего использования;
  • размещение товаров по группам, сортам и видам с учетом соответствующих требований;
  • заполнение и размещение ценников;
  • подсчет наличных денег, оформление их оборота и сдача в установленном порядке;
  • информирование покупателей о характеристиках, качестве и особенностях эксплуатации товаров;
  • изучение возражений, аргументов и замечаний посетителей торгового зала;
  • оформление витрин в соответствии с установленными нормами;
  • участие в получении товаров, проведении инвентаризации, составлении товарных отчетов и разрешении спорных вопросов с посетителями во время отсутствия представителей администрации;
  • информирование непосредственного руководства о товаре, не соответствующей сопроводительной документации и маркировке;
  • размещение заявок на замену и ремонт торгового инвентаря и оборудования.

Помимо обязанностей продавец имеет и права, в том числе на:

  • получение сведений о проектах решений руководства, касающихся его рабочей деятельности;
  • выдвижение к рассмотрению руководства предложений по улучшению работы и рационализации трудовых операций, а также требований о создании нормальных условий для выполнения собственных должностных обязанностей и прав;
  • принятие самостоятельных решений в рамках собственной компетенции;
  • размещение запросов и получение сведений, необходимых для исполнения своих прямых обязанностей;
  • обращение внимания руководства на необходимость ликвидации недостатков в деятельности компании;
  • получение всей необходимой документации, инвентаря и форменной одежды для выполнения поставленных задач;
  • отказ от исполнения функциональных обязанностей без обеспечения надлежащих мер безопасности и условий труда.

Также следует прописать и ответственность продавца за:

  • ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
  • причинение материального вреда компании, ее сотрудникам, контрагентами или покупателям;
  • несоблюдение сроков выполнения рабочих операций;
  • предоставление работникам компании или ее клиентам недостоверной информации о товарах;
  • неисполнение положений утвержденных инструкций, распоряжений, приказов;
  • разглашение личных и конфиденциальных сведений;
  • нарушение требований дисциплины, правил противопожарной защиты, трудового распорядка или техники безопасности.

В разделе об условиях работы следует указать их определение:

  • трудовым законодательством РФ;
  • распоряжениями и приказами руководства компании;
  • правилами техники безопасности и трудового распорядка организации;
  • требованиями санитарно-гигиенических норм.

Инструктаж продавца для торговли пивом, сигаретами

Утверждаю
ООО «Пяточек» (или ИП Пяточков П.П.
Директор ________ Пяточков П.П.
Дата ___________ 2019 год

Продавец обязуется соблюдать Федеральный закон от 22.11.1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Продавец знает, что за нарушение правил продажи алкогольной и табачной продукции установлена административная ответственность (статья 14.15 и 14.16 КоАП РФ).

Административный штраф за розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетнему увеличен и составляет:

  • на граждан от 30 тысяч до 50 тысяч руб (ранее – от 3 тысяч до 5 тысяч руб);
  • на должностных лиц от 100 тысяч до 200 тысяч руб (ранее – от 10 тысяч до 20 тысяч руб);
  • на юридических лиц от 300 тысяч до 500 тысяч руб (ранее — от 80 тысяч до 100 тысяч руб). (см. ст.14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

За неоднократную розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетним наступает уголовная ответственность в виде штрафа в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев либо исправительных работ на срок до 1 года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового. (см. ст.151.1 Уголовного кодекса РФ)

В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого покупателя.

К числу таких документов относятся:

  1. Паспорт гражданина РФ.
  2. Общегражданский заграничный паспорт.
  3. Временное удостоверение личности гражданина РФ.
  4. Паспорт моряка (удостоверение личности моряка).
  5. Дипломатический паспорт.
  6. Служебный паспорт.
  7. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина РФ.
  8. Паспорт иностранного гражданина.
  9. Вид на жительство в РФ без гражданства в Российской Федерации.
  10. Разрешение на временное проживание в РФ.
  11. Удостоверение беженца.
  12. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. (см. ст.16 Федерального закона от 22.11.1995 года №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»).
  13. Водительское удостоверение.

Штраф за продажу сигарет детям (несовершеннолетним)

  1. на граждан в размере – от 3 (трех) тысяч до 5 (пяти) тысяч рублей;
  2. на должностных лиц – от 30 (тридцати) тысяч до 50 (пятидесяти) тысяч рублей;
  3. на юридических лиц – от 100 (ста) тысяч до 150 (ста пятидесяти) тысяч рублей.

С правовой информацией ознакомлен, памятку на руки получил:

№ п/п ФИО/должность Дата Подпись
1 Пивникова М.В.
(Продавец)
01.03.2019г.
2 Сигаретова В.М.
(Старший продавец)
02.03.2019г. … …

На что обратить внимание

Профессия продавца-кассира не требует специальных навыков, а обучение основным обязанностям происходит непосредственно на стажировке. Благодаря открытым требованиям и необязательности опыта работы вакансия подойдет практически любому ответственному соискателю. Перед тем, как подписать документ — договор должностной инструкции продавца-кассира, стоит обратить внимание на не имеющие отношения к данной должности обязанности:

  • работа грузчика, выкладка товара в зале;
  • работа товароведа и учет, заполнение таблиц;
  • администрирование торгового зала;
  • выполнение задачи менеджера по работе с клиентами.

Перед тем, как подписать документ, стоит внимательно прочесть каждый лист должностной инструкции продавца-кассира и взвесить, желаете ли вы выполнять столько обязанностей. У каждого работодателя, ищущего сотрудников на должность продавца-кассира, могут быть разные дополнения и требования к соискателю, поэтому важно обсудить все эти моменты на стадии собеседования.

Что нужно учитывать при написании ДИ

Действующие нормы трудового законодательства не определяют форму и содержание должностной инструкции, поэтому компании могут составлять её в соответствии со спецификой собственной деятельности. Однако есть и определенные стандарты составления документа. Обычно инструкция состоит из нескольких базовых разделов:

  1. Общий раздел.
  2. Функции.
  3. Права.
  4. Ответственность.

Дополнительно работодатель может добавить ещё несколько пунктов, конкретизирующих определенные рабочие аспекты, к примеру — условия труда.

Общий раздел

Начальный раздел инструкции, где дается общее описание квалификации специалиста, каким стандартам должен соответствовать кандидат на должность, и других типовых моментов.

Шапка

  • Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
  • Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
  • Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Функции

В разделе прописывают те рабочие обязанности, которые требуются от специалиста именно в данном магазине. Важно учесть и сферу деятельности фирмы, и особенности работы конкретных магазинов, которые могут сильно отличаться в зависимости от их размеров и местоположения.

В подавляющем большинстве магазинов продавцов-кассиров несколько. В данном случае работодателю важно понять, нужна ли индивидуальная инструкция для каждого специалиста или же можно воспользоваться общим шаблоном.

Ответственность

Еще один типовой раздел, посвященный общему описанию принципов ответственности специалиста за допущенные им нарушения, связанные с работой. Тут описываются именно общие моменты привлечения к ответственности, воздерживаясь от конкретики, которая будет выявлена позднее, в ходе соответствующих разбирательств.

Права

В разделе перечисляют права специалиста, с учетом специфики магазина и размеров фирмы, а также сферы её деятельности.

Условия труда

Раздел включается по желанию работодателя. Для продавца-кассира он желателен, если есть необходимость особо выделить какие-то рабочие моменты. Так, можно особо выделить льготы по предоставлению работодателем фирменной одежды или по его участию в оплате повышения квалификации сотрудника.

Готовая и согласованная должностная инструкция распечатывается на фирменном бланке. Для каждого работника — индивидуально, в единственном экземпляре. Далее проставляются подписи — самого продавца-кассира, а также директора магазина или иных уполномоченных лиц, представляющих работодателя. Печать фирмы ставить на инструкции не нужно.

В продуктовом магазине

В продуктовом магазине функциональные обязанности работника кассы несколько упрощаются, но в силу большого потока покупателей возникает необходимость в выполнении своей работы в ускоренном темпе.

В магазине техники или одежды больше времени отводится на консультации и примерки. Из дополнительных процедур можно отметить только необходимость заполнения гарантийных документов. В остальном процедура остается стандартной.

В продуктовом магазине внимание акцентируется на содержимое прилавок и витрин. Они должны быть своевременно освобождены от просроченных товаров и заполнены новой продукцией.

Большой поток клиентов требует навыков работы в режиме нон-стоп. Преимуществом будет, если работник кассы будет знать штрих-коды наизусть. Но умение быстро ориентироваться в них – стандартное требование торгового предприятия.

Нюансы

На первый взгляд работа продавца-кассира кажется простым и неприхотливым механическим процессом. На самом деле работник кассы несет большую материальную ответственность. Ошибки в работе могут привести не только к увольнению, но и уголовной ответственности.В магазинах, где большая посещаемость, от работников требуется высокий уровень стрессоустойчивости. Промедление или ошибочные сведения о товарах в лучшем случае приводят к жалобам клиентов, в худшем – доводят до увольнения.

Также кассир должен следить за ходом развития платежных систем. Известен случай, когда в Москве покупатель попытался рассчитаться бесконтактным способом,но не нашел понимания со стороны кассиров. Знание тенденций в этой отрасли помогает избежать недоразумений.

Образец должностной инструкции

Важно помнить, что любая должностная инструкция может быть видоизменена с учетом особенностей работы различных организаций. Нужно точно понимать, указываете вы должностные обязанности кассира на предприятии или обязанности продавца-кассира в магазине, и в зависимости от этого формулировать те пункты и положения, которые устроят конкретную компанию.

Источники

  • https://ardma.ru/razvitie/liderstvo/upravlenie-personalom/615-dolzhnostnaya-instruktsiya-prodavtsa-kassira-prodovolstvennykh-tovarov
  • https://potrebitel-expert.ru/torgovlya/dolzhnostnye-obyazannosti-prodavtsa-kassira/
  • https://nsovetnik.ru/dolzhnostnye_instrukcii/obyazannosti_prodavcakassira_dolzhnostnaya_instrukciya_obrazec_rezyume/
  • https://clubtk.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-kassira
  • https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya/dolzhnostnaya-instrukciya-prodavca-kassira/
  • https://biznes-prost.ru/obrazec-dolzhnostnoj-instrukcii-obyazannostej-prodavca-kassira.html
  • https://specworkgid.ru/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/prodavca.html
  • https://malina-group.com/prodazha-piva/instruktazh-prodavca-torgovlyu-pivom-i-sigaretami/
  • https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-kassira/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: